Kişisel verilerinizin korunması bizim için önceliklidir. Bu politika, verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu detayıyla açıklar.
Bu Gizlilik Politikası, Cevapp mobil uygulaması ("Uygulama") kullanıcılarının kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunması konularında uygulanan ilke ve kuralları açıklar.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve diğer ilgili mevzuatlara uygun olarak hazırlanmıştır.
Veri işleme faaliyetlerimizi açık şekilde belirtiyoruz
Verilerinizi en yüksek güvenlik standartlarıyla koruyoruz
Verileriniz üzerinde tam kontrole sahipsiniz
Verileri yalnızca gerekli süre boyunca saklarız
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Cevapp tarafından işlenmektedir. Veri sorumlusu olarak, kişisel verilerinizin korunması ve yasal gerekliliklere uygun işlenmesi konusunda tam sorumluluk taşımaktayız.
Veri Sorumlusu: Cevapp
E-posta: destek@cevapp.info
Web Sitesi: cevapp.info
Cevapp uygulamasında aşağıdaki veri kategorileri işlenmektedir:
Uygulama kullanırken otomatik olarak toplanan kullanım verileri ve tercihler
AI çözüm hizmeti için geçici olarak işlenen soru fotoğrafları
Kullanıcı tarafından manuel olarak girilen tercih ve ayarlar
Destek talebi veya geri bildirim gönderirken paylaşılan bilgiler
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı veri paylaşımı söz konusu olabilir:
Verilerinizin güvenliği için endüstri standardı önlemler almaktayız:
SSL/TLS ile şifrelenmiş veri iletimi
ISO 27001 sertifikalı veri merkezleri
Sınırlı ve izlenebilir veri erişimi
Otomatik veri yedekleme sistemleri
Düzenli güvenlik testleri ve denetimleri
Kalıcı veri silme protokolleri
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:
| Veri Türü | Saklama Süresi | Gerekçe |
|---|---|---|
| Soru fotoğrafları | Anında silinir | AI analizi sonrası |
| Kullanıcı tercihleri | Uygulama silinene kadar | Hizmet sağlama |
| Kullanım verileri | 2 yıl | Hizmet iyileştirme |
| Teknik loglar | 1 yıl | Teknik destek |
| Destek talepleri | 3 yıl | Yasal gereklilik |
KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
E-posta: destek@cevapp.info
Başvurularınız en geç 30 gün içinde cevaplanacaktır.
Mobil uygulamamız çerez kullanmaz, ancak web sitemizde sınırlı çerez kullanımı vardır:
Cevapp, 5-12. sınıf öğrencilerine hizmet veren bir eğitim uygulamasıdır. Çocukların kişisel verilerinin korunması konusunda özel hassasiyet göstermekteyiz.
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler aşağıdaki yöntemlerle duyurulacaktır:
Mevcut Versiyon: 2.0
Son Güncelleme: Ağustos 2025
Yürürlük Tarihi: Ağustos 2025
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: